Bu form, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, satın alma öncesinde tüketiciyi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.
- Satıcı: Langu
- Unvan
- ⏳ Doldurulacak
- Adres
- ⏳ Doldurulacak
- MERSİS no
- ⏳ Doldurulacak
- Vergi dairesi / no
- ⏳ Doldurulacak
- Ticaret sicil no
- ⏳ Doldurulacak
- E-posta
- ⏳ Doldurulacak
- Telefon
- ⏳ Doldurulacak
- KEP adresi
- ⏳ Doldurulacak
1. Hizmetin temel nitelikleri
- Dil ve seviye paketi: seçilen dilin seçilen seviye(ler)indeki tüm derslere, alıştırmalara ve pakette belirtilen yapay zekâ kullanım haklarına erişim. Tek seferlik ödemedir, otomatik yenilenmez. Erişim süresi ödeme sayfasında gösterilir (genellikle 365 gün).
- Sınav paketi: ilgili sınava hazırlık içerikleri ve deneme sınavı hakları; erişim süresi ödeme sayfasında gösterilir.
- Aile paketi: belirtilen kişi sayısı kadar aile üyesinin, kendi hesaplarıyla aynı dil ve seviyelere erişimi; yapay zekâ kullanım hakları aile içinde ortaktır.
- Ek kullanım: konuşma dakikası, telaffuz, yazma geri bildirimi gibi ek haklar; tüm dillerde geçerlidir.
- Pro / Family aboneliği: tüm dillerde tüm seviyelere erişim, her ödeme döneminde yenilenen aylık yapay zekâ kotası, koç modu ve gelişmiş ilerleme analizi. Family 4 kişiye kadar, herkes kendi hesabıyla kullanır; kota aile içinde ortaktır. Abonelik aylık ya da yıllık olarak otomatik yenilenir; dönem ücreti, yenileme tarihi ve varsa ücretsiz deneme süresi ödeme sayfasında gösterilir. Koşullar Abonelik Koşulları'nda.
2. Fiyat ve ödeme
Fiyatlar Türk lirası cinsinden ve tüm vergiler (KDV) dâhildir; ödeme sayfasında toplam bedel gösterilir. Teslimat masrafı yoktur. Ödeme, iyzico ödeme kuruluşu üzerinden kredi veya banka kartıyla yapılır; kart bilgileri satıcıya iletilmez.
3. İfa (teslim)
Hizmet, ödemenin onaylanmasıyla (abonelikte deneme başlangıcıyla) birlikte elektronik ortamda anında ifa edilir; paket ya da abonelik hesabında hemen açılır. Fatura e-Arşiv / e-Fatura olarak e-posta adresine gönderilir.
4. Cayma hakkı
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15/1-(ğ) uyarınca elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ve tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallarda cayma hakkı kullanılamaz. Ödeme sırasında, hizmetin hemen ifasına onay verdiğini ve bu nedenle cayma hakkını kaybedeceğini bildiğini ayrıca onaylarsın. Ayıplı ifa ve teknik sorunlarda haklarınız saklıdır; ayrıntılar İptal ve İade Koşulları'nda.
5. Şikâyet ve başvuru
Talep ve şikâyetlerini ⏳ Doldurulacak adresine ya da ⏳ Doldurulacak numarasına iletebilirsin. Uyuşmazlıklarda Ticaret Bakanlığınca ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde tüketici hakem heyetlerine, aşan durumlarda tüketici mahkemelerine başvurabilirsin.