Langu bir dil öğrenme hizmetidir. Bu politika, hizmeti kullanırken hangi verilerinin neden işlendiğini, nerede saklandığını ve bu veriler üzerinde hangi haklara sahip olduğunu sade bir dille anlatır. Yasal ayrıntılar KVKK Aydınlatma Metni'nde, çerezler Çerez Politikası'nda yer alır.
Temel ilkelerimiz
- Yalnızca hizmet için gereken veriyi isteriz. Kayıt için e-posta adresin, adın (takma ad olabilir) ve doğum tarihin yeterlidir. Cinsiyet sormayız.
- Verilerin Türkiye'deki sunucularda saklanır. Yapay zekâ değerlendirmesi için yurt dışına giden ses ve metin yalnız o anki işlem için kullanılır.
- Reklam ya da analiz çerezi kullanmayız; verini satmayız ve reklam ağlarıyla paylaşmayız.
- Kampanya ve tanıtım iletileri yalnız açıkça izin verdiğin kanaldan gelir. İznini istediğin an Ayarlar'dan geri alabilirsin.
- 18 yaş altı üyeler yalnız velisinin aile paketi davetiyle katılır; onlara ticari ileti gönderilmez ve yetişkin (argo) içerik gösterilmez.
Hangi verileri işliyoruz?
- Hesap: e-posta, ad, doğum tarihi, ses tercihi, saat dilimi, isteğe bağlı profil fotoğrafı ve cep telefonu.
- Öğrenme: ders ilerlemesi, alıştırma ve sınav cevapları, puanlar, kelime tekrarları, konuşma pratiği özetleri, yapay zekâ öğretmenine yazdıkların.
- Ses: telaffuz ve konuşma kayıtların. Varsayılan olarak puanlandıktan sonra silinir; izin verirsen ilerlemeni görebilmen için 90 gün saklanır.
- Güvenlik: giriş kayıtları, oturumlar, cihaz türü ve maskelenmiş IP adresi.
- Satın alma: fatura bilgilerin (ad soyad ya da şirket unvanı, adres, isteğe bağlı T.C. kimlik no veya vergi no). Kart bilgilerin bize gelmez; ödeme kuruluşu tarafından işlenir.
- İzinler: verdiğin ve geri aldığın her onay; metin sürümü, tarih, maskelenmiş IP ve tarayıcı bilgisiyle birlikte (ispat için).
Kimlerle paylaşıyoruz?
Verilerini yalnız hizmeti sunmamıza yardım eden ve sözleşmeyle bağlı hizmet sağlayıcılarla, gerektiği kadar paylaşırız:
- Yapay zekâ sağlayıcıları (Google Gemini ve metin okuma, Microsoft Azure Speech): konuşma, yazma ve telaffuz değerlendirmesi, seslendirme.
- E-posta (SendGrid) ve bildirim (Google Firebase / tarayıcı push servisleri) sağlayıcıları.
- Ödeme kuruluşu (iyzico) ve e-Arşiv / e-Fatura entegratörü.
- Kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşları, talep etmeleri hâlinde.
Haklarını nasıl kullanırsın?
Profil → Hesap ekranından verilerini indirebilir, düzeltme ya da silme talebinde bulunabilirsin. Diğer talepler için ⏳ Doldurulacak adresine e-postayla, ⏳ Doldurulacak KEP adresine ya da ⏳ Doldurulacak adresine yazılı olarak başvurabilirsin. Ayrıntılar KVKK Aydınlatma Metni'nde.
Değişiklikler
Bu politika değişirse sayfanın başındaki sürüm ve tarih güncellenir. Önemli değişikliklerde seni uygulama içinde ya da e-postayla bilgilendiririz; gerekirse onayını yeniden isteriz.